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扎克伯格,天才与恶人之间

2010 年 12 月,美国《时代》周刊宣布了年度人物的评选结果,马克 · 扎克伯格当选。时任《时代》周刊总编辑理查德 · 斯坦格尔解释称,扎克伯格的入选是因为他完成了一件此前人类从未尝试过的任务:将全球 5 亿人口联系在一起。

11 年后,美国另一本杂志《新共和》做出了类似举动,只不过这次,扎克伯格得到的称号是 \” 年度恶人 \”,理由是 Facebook 是一个 \” 差劲 \” 的网站,把世界搞得一团糟。

11 年风云变幻,高楼坍塌,换了人间。

极客少年

1984 年 5 月 14 日,居住在纽约附近小镇的牙医爱德华 · 扎克伯格迎来了自己的第三个孩子,取名为马克 · 艾略特 · 扎克伯格。

爱德华 · 扎克伯格有些极客,虽然是名牙医,但在上世纪 80 年代早期就购入了一台个人电脑,并自学了 AtariBASIC,并且用电脑创建了病人的数据库。

在父亲影响下,马克 · 扎克伯格也展现出自己的电脑天赋。六年级时,他有了属于自己的电脑。几个月后,已经熟悉操作电脑的马克 · 扎克伯格有了更大的野心——创造。于是,父亲聘请了专业的软件研发者 DavidNewman 做他的家教。

在 Newman 的评价里,马克 · 扎克伯格是神童。中学时期,马克 · 扎克伯格开发了名为 ZuckNet 的软件程序,让父亲即使在家里也可以与牙医诊所进行交流。

没有悬念地,马克 · 扎克伯格进入全美最高学府之一的哈佛大学,学习心理学和运算科学。之后的故事在电影《社交网络》更为生动:

2003 年秋,哈佛大学二年级学生马克 · 扎克伯格被女友甩掉后,黑入了学校系统窃取了校内所有漂亮女生的资料,并上传到一个名为 \”Facemash\” 的评分网站供学生打分,哈佛大学的网站因此瘫痪。

天才就此被挖掘,在之后,扎克伯格与伙伴创立社交网站 thefacebook.com,理念是 \” 一部包括学校所有学生,让他们能够在网络中互动的名册 \”,一时间名声大噪。

2004 年,扎克伯格选择辍学,专注创业。那一年,做出人生重要选择还有另一位极客——埃隆 · 马斯克,他向马丁 · 艾伯哈德创立的特斯拉公司投资 630 万美元,而他则担任该公司的董事长。

或许电影有些夸张和戏剧化,但扎克伯格的天赋是毋庸置疑的。Facebook 的发展超乎想象。到 2010 年,Facebook 的用户达到 5 亿,并且首次在 2009 年实现了正常运营,即不用再靠风险投资过日子,通过网站的广告收入已经能够维持自己的开销。彼时,Facebook 的市值被估计为 150 亿美元。

23 岁,马克 · 扎克伯格成为全球最年轻的亿万富翁。2010 年,他 26 岁,顺利拿下《时代》周刊年度人物。《时代》周刊称,如果将 Facebook 联系起来的 5 亿人聚集在一起,人口数量仅次于中国和印度,相当于世界第三大国。而在扎克伯格领导下的 \” 这个国家的国民 \” 也更有优势,因为他们掌握了最多的信息。

赞誉之下,马克 · 扎克伯格低调地表示,\” 我只想让这个世界变得更加开放 \”。

\” 修整 Facebook\”

\” 每一年,我都会接受全新的挑战,学习新东西。我已经造访了美国每一个州,跑了 365 英里 ( 约合 587 公里 ) ,为自己家开发了一个人工智能系统,读了 25 本书,学习了普通话。\”

这段话出自扎克伯格 2018 年的新年愿望全文的开头,是 2009 年以来,扎克伯格每年为自己定下的 \” 小目标 \”。每一年,这些个人目标顺利完成,Facebook 的发展也顺风顺水。

但只是前半段,故事从 2018 年开始急转直下。

在这篇文章的结尾,扎克伯格写道,\” 今年将是 Facebook 自我改进的重要一年,我期待着从解决这些问题中学到更多东西 \”。

自 2016 年美国总统大选以来,社交媒体平台一直面临着压力,舆论焦点集中在不正当干预大选,Facebook 首当其冲。第二年,Facebook 受到了一系列严格审查。

残酷的事实是,2018 年不是 Facebook 的改进之年,而是噩梦之年。3 月 17 日,《纽约时报》和《卫报》曝光了剑桥分析公司不当获取 5000 万 Facebook 用户的个人资料,用来为美国大选时精准推送信息的内幕。

股价暴跌 16%,市值蒸发 700 多亿美元,Facebook 随即收到了命运的账单。推特上有个标签,叫 \”deletefacebook\”,和扎克伯格同年走到命运转折点的马斯克也参与了,并删除了特斯拉和 SpaceX 的 Facebook 官方主页。

\” 我们有责任保护你们的信息。如果做不到,我们就不配提供服务。\” 当月,扎克伯格买下了英国和美国 7 家主流报纸的版面,刊登了道歉声明。

一切没有就此而已,当年 4 月,在两天十个小时的车轮战听证会后,扎克伯格走出国会山,才终于轻舒了一口气,因为歉意和诚意拦截了 Facebook 的股价跌势。

修整还在继续。此后 6 月、9 月、12 月,Facebook 接连被爆出不同规模的隐私泄露问题。

\” 年度恶人 \”

4 年后的 2020 年美国大选,历史重演。今年 1 月 6 日,新总统人选尘埃落定之时,美国国会发生骚乱,前任总统特朗普的支持者冲进国会大厦,现场混乱一片,一度传出枪声,造成多人死亡。

Facebook 再次被抨击。美国参议院情报委员会成员马克 · 沃伦指出,Facebook 等社交媒体纵容用户在该平台上发布煽动冲击国会的信息,并借助聊天和群组功能进行集结和交流。

扎克伯格在一则内部信中表示,国会山发生的事件是美国历史上的黑暗时刻,他个人对这起事件感到难过。同时,Facebook 删除了特朗普账号的内容。

加上虚假信息、\” 愚蠢言论 \”,这些构成了纽约作家大卫 · 罗斯眼中 Facebook 的几宗罪。正是大卫 · 罗斯,将《新共和》的 \” 年度恶人 \” 称号送给了扎克伯格。罗斯在评论词中写道:\”Facebook 与扎克伯格的最大共同点是,它糟透了。\”

顺便值得一提的是,《新共和》的出版人克里斯 · 休斯,同时也是 Facebook 的联合创始人。

敌对者有点多。今年 10 月,向美国证券交易委员会举报 Facebook 的前雇员弗朗西丝 · 豪根在国会做证,讲述了她在该公司的工作经历。

她证实,人手不足导致 Facebook 难以解决问题,而人工智能程序只能捕捉到 \” 非常小的一部分 \” 违规内容。她还指出,Facebook 的产品 \” 伤害了儿童,加剧了分裂,削弱了我们的民主 \”,并将利润置于道德责任之上。

无休止的丑闻里,Facebook 曾经引以为豪的庞大规模成了原罪,越来越成为监管者和用户的眼中钉。

高压之下,扎克伯格的国会山之旅也一而再、再而三。2019 年的 10 月,35 岁的扎克伯格穿着黑色西装、打着暗红色领带,独坐一桌,面对 60 位议员的质疑,为数字货币项目的风险、手中这个社交帝国的风险辩护。

只不过这一次,扎克伯格不得不费尽口舌。\” 我们不出售用户数据 \”\” 我们不会使用人们的数据来做出关于借贷的决定,或创建信用报告 \”\” 我们不会与第三方共享有关贷款或信贷决策的信息 \”\” 我们不会将人们的支付账户信息本身用于广告目的 \”。

压力一次比一次大。去年,扎克伯格又一次现身国会反垄断听证会。

\” 扎克伯格先生,你们抄袭过多少竞争对手,你算过吗?\” 议员 PramilaJayapal 问。他拿着收集到的扎克伯格与员工之间的邮件记录,指控 Facebook 不但有垄断行为,而且其垄断地位还是以威胁抄袭竞争对手、将其赶尽杀绝、最终通过收购的方式获得。

扎克伯格回答:\” 我不知道。\”

在电影《社交网络》中,扎克伯格被合伙人温克莱沃斯兄弟起诉,声称 Facebook 窃取了他们的创意,扎克伯格被迫还清所有诉讼赔款。但在影片结尾,命运仍然眷顾了扎克伯格,他仍然走上了事业巅峰,成为世界上最年轻的亿万富翁。

《社交网络》里还有这样一句台词,\” 马克,你不是一个混蛋,你只是很努力地去变成一个混蛋。\”。

现在,他的社交帝国已经改名,数字货币也被迫搁置,至于瞄定未来的元宇宙,还没启航,而曾经的光环早已变成审讯室的大灯,刺眼,不知道扎克伯格还能不能看清 Facebook 的前路。

北京商报记者 汤艺甜

来源:北京商报

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