首页 创业指导 视频会议进入云时代,所有企业的必答题

视频会议进入云时代,所有企业的必答题

几年前的时候,视频会议系统还是政府和一些大企业的 \” 专属 \”,需要专线、整套服务器和专业视讯终端,价格往往在几十万到上百万不等,而且系统复杂,维护成本高,让大多数中小企业望而却步。

新冠疫情的常态化,驱使远程视频会议成为近年来的新宠儿。

一方面,阶段性地限制出行和聚集,让远程视频会议成为企业保持正常沟通和业务往来的刚需,也让企业深刻体会到了远程跨地域沟通协作的便捷高效和成本节约。同时随着云技术的发展,云会议快速普及,资源按需购买,初期投资成本低,且无需专人维护,中小企业也能享受到视频会议带来的生产力提升。

这个市场机会窗的打开,直接加速了云会议产品的发展和成熟。

无论是华为、Cisco、Polycom 等传统视频会议大厂,还是腾讯、阿里等互联网厂家,纷纷入局云会议赛道,很多商显大屏、会议室硬件终端厂家也纷纷寻找云会议厂家合作,推出了多种云端结合的新型会议室解决方案。

01

视频会议的现在进行时

倘若拨开云会议市场表面的热闹景象,进一步思考视频会议的落地场景,大抵可以分为三个类别:

1、办公类会议:如部门 / 项目组会议,研讨 / 沟通会、设计评审会、创新 / 头脑风暴会、临时会议,对外伙伴 / 客户的商务洽谈和交流等,要求跨地域跨组织协作,要求简单易用。

2、行政会议:企业高层会议、政府办公会议、跨国交流、政策传达等,要求会场具备仪式感、易管控、安全稳定。

3、大型会议:全员大会 / 培训 / 营销事件等,从数百人甚至数万人超大规模,要求稳定可靠、实时互动。

对这些核心场景做个总结的话,企业选择视频会议的初衷无外乎以下几点:会议室一体化易操作易维护;跨地域跨组织沟通协作,简单易用;高端会议易组织易管控,安全稳定;大会议稳定可靠,实时互动性强。

围绕企业客户的核心诉求,不同阵营的厂家都给出了相应的解决方案。

比如腾讯会议、飞书、钉钉代表的互联网阵营,基于互联网企业的运营优势快速发展用户,纷纷打出了 \” 免费 \” 牌,让不少企业享受了一波远程办公的红利,同时产品更新也与时俱进,不断推出让人眼前一亮的新功能。特别是为了满足企业市场会议室的刚需,先后将战场延伸到了硬件生态,试图补齐自身在会议室硬件方面的不足。

再比如致力于深耕价值市场的华为,原本就有视频会议的基因,从云到端的能力都比较完善,产品序列也比较丰富,将重心放在了政企会议领域,不断通过跨端协作、音视频极致体验、会管会控、大容量稳定可靠等能力优化体验。同时考虑到中小企业的核心需求,华为也在不断拓展硬件生态,为客户提供多元化的软硬件产品。

所以在视频会议并不平静的湖面下,一场围绕客户体验的较量正在进行中,并将深刻影响行业的走向。

02

势不可挡的一体化浪潮

在传统的企业协作关系中,会议室扮演了不可或缺的角色,某种程度上也是企业选择视频会议产品的首要关注点。

和腾讯会议、钉钉面向企业会议室场景的场景不同,华为云会议的 SmartRooms 给出了云端一体智能化的会议室解决方案。传统会议室常常包含投影仪、幕布、白板、电视机、遥控器、摄像头、电脑、扬声器、麦克风等基础设施,稍微大一些的会议室可能还要部署中控,操作过于复杂可谓是不争的事实。

华为云会议的一体化智能会议室解决方案,定义了新的范式:借助云会议 + 协作大屏,原本独立的硬件单元集于一体,只需要连一根电源线就能完成会议室的部署。由于华为云会议 SmartRooms 系统性集成了视频会议、电子白板、无线投屏等功能,相应的操作门槛也大幅降低,可以像操作手机或电脑那样迅速上手。

这样的一幕并不缺少合理的解释。作为视频会议赛道的老牌选手,华为云会议在产品序列上有着毋庸置疑的先天优势,覆盖了大、中、小各种类型的会议室。再加上华为内部能力体系的融合打通,华为云会议的音视频技术脱胎于华为视讯会议,和华为终端进行了深度适配,在超高清音视频、编解码技术、软硬件操控体验一致性等方面,可以为客户提供优质的融合体验。

华为云会议 SmartRooms 的另一重优势在于软硬件一体,联合硬件合作伙伴为客户提供了更具性价比、更多品牌选择的产品组合,不再局限于哪一家哪一款。

对应的例子就有高清视频会议的场景。

很多厂商都宣称达到了 1080P 的清晰度,华为云会议自然也不例外。得益于华为近 30 年的音视频技术积累,华为云会议引入了软硬件混合编码器 + 感知编码、时域多帧降噪、GPU 加速等技术,同等清晰度时实现了更低的码率、更低 CPU 消耗以及更强的网络适应能力,尽可能帮助企业节省占用的带宽资源,同等带宽下视频的色彩更细腻,细节更清晰。

同样有着鲜明对比的还有兼容性方面。华为云会议可以实现传统专业视讯终端的辅流共享与各类协作大屏、软终端的数据共享双向互通,内容共享无断点,兼容存量终端时具有更优的体验。

而其他厂家基本都是通过网关、会议室联接器方案进行兼容,以满足利用传统会议室设备场景需求,然而无法实现全系统会控,体验上会有断点,并且也无法达到辅流与数据共享互通。

03

安全和稳定的首要议题

比流畅和兼容性更棘手的,恰恰是安全性和稳定性的挑战,也是很多企业使用云会议时的首要议题。

毕竟云会议场景下数据的联接和传输都在互联网上,一旦在安全性、抗网损等方面存在能力短板,势必会滋生不稳定、不安全的威胁。如果说智能化是企业转向云会议的加分项,安全性则是其中的必选项。

从实际应用数据上看,华为云会议目前已经支持了 70 多场国家部委级会议和国际高端峰会,比如中国 – 中东欧国家领导人峰会、中非经贸博览会、全球互联网大会等,以及 500 多场重大会议。是什么让如此高端的会议都选择使用华为云会议?最直接且最核心的原因,还是安全和稳定。

依托于华为对产品安全红线的要求,华为云会议从设计到研发,从数据流经的云、管、端,构筑了全流程的安全体系。同时基于对会议业务场景的理解,在平台韧性和会议业务安全上做了针对性增强,包括支持自定义加密、接入权限控制、会议锁定、共享锁定、共享水印、防截屏、等候室、录播权限控制等诸多会议安全功能。

可以佐证的一组数据是:基于华为云自主研发的 SparkRTC 技术,华为云会议能够实现 50% 的视频和数据抗丢包、80% 音频抗丢包、200ms 超低时延,为客户提供更加实时、稳定的会议体验。

许多人在谈论到云会议时,所聚焦的往往是易接入易操作、随时随地开会、有各种各样丰富的功能,却鲜有人讨论会管会控的话题。可在比较正式的会议,或者公司全员大会、业务培训、论坛峰会等人数较多的会议中,会管会控显得尤为重要。一旦会控能力的不完善,很可能就毁了你一场重要的会议。

这也是华为云会议在回答安全和稳定问题时的附加答案。

相比于其他同类产品,华为云会议除了提供客户端内的常用会控能力外,还提供了 Web 化场外会控平台,即使会议主持人不接入会议也能进行会议操控,涉及到 39 种多画面布局,满足点名、轮询、一键呼叫未入会与会者,与会者手工排序等需求,全场静音、举手发言、锁定会议、邀请和取消共享等功能,让大会有秩序地召开。

04

行业的未来会走向哪里

可以看到,正是云技术的发展,将视频会议从一个封闭的空间,带入了随时随地沟通协作的时代。

这样的演变远未结束。就像 2021 年被视为 \” 元宇宙 \” 的元年,一个平行于现实世界运行的人造空间,一个由 AR、 VR、3D 等技术支持的虚拟现实的网络世界,将是互联网的下一个阶段。何况众多互联网巨头已经宣布在元宇宙进行布局,势必将加快虚拟世界进入实际应用阶段的进程。

做一个大胆的预见,会议或许也将从 2D 走向虚实融合的 XR 会议,人们在不同的地方进入虚拟会议室,在里面定制自己的虚拟形象,进行面对面的讨论和交流,空间的距离感被彻底消除,带来高度沉浸的社交和工作体验。

Meta(原 Facebook)在 2021 年推出的 Horizon Workrooms 的概念,就是这样一种未来社交的设想;腾讯依托于游戏、社交和内容,在泛娱乐产业布局元宇宙;其实华为早在多年前就开始了 XR 技术的研究,基于 30 多年音视频技术研究和应用的积累,将 XR、3D、数字人等技术进行融合和创新,推出了河图、MetaStudio 等媒体技术平台。

相信过不了太久,远程沟通协作的体验将再次被刷新。

来源:Alter聊科技

关于作者: 奋斗的小图图

热门文章

发表评论

您的电子邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注