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【互联网技术的发展】互联网技术 促使信用卡迅速发展

  信用卡能够普及,能够达到今天这个市场占有率,跟互联网技术的飞快发展可是密切相关的,可以说没有互联网就没有发展如此迅速的信用卡行业。互联网功能日益多样化,让几乎所有的金融业务都可以足不出户就轻松办理。

  日前,光大银行发布的2015年上半年半年报显示:今年上半年光大银行信用卡新增发卡193.44万张,累计发卡量2570.61万张;时点透支余额为1557.64亿元,同比增长32%;实现营业收入88.87亿元,同比增长40%。该银行相关人士称,信用卡业务的迅速发展,跟该行注重借助互联网手段有关。

  据该行相关负责人介绍,目前,移动互联技术的发展已经成为信用卡行业变革的天然土壤。在此情况下,光大银行信用卡从技术和服务两个层面双管齐下寻找突破口,让用户忠诚度“移动”起来。近两三年,光大银行信用卡自建APP客户端、入驻微信公众平台、产品和服务迁移手机端等一系列带有移动互联网化色彩的举措,给客户在办卡、刷卡、还款带来了诸多便捷。也使光大银行信用卡克服了之前其他信用卡受制于用户服务效率不高,无法满足智能时代用户需求的困境。

  据悉,在用户办卡阶段,光大银行信用卡对用户申请办卡的方式进行了全面的移动互联网化的升级。用户可以通过手机APP客户端、官方网站、微信公众平台、线上合作办卡等渠道随时随地申请办卡。光大银行信用卡卡片种类丰富,用户线上申请有很大选择空间。并且光大银行信用卡采用了智能实时发卡系统,现在用户一分钟就能完成申请、填表、办卡,大大节约了时间成本。有媒体报道,尽管现在的信用卡营销活动五花八门,但真正获得用户普遍参与的活动并不多见。这并不仅仅是因为信用卡营销活动的优惠力度没有达到用户满意的因素,而是一定程度上营销活动参与的复杂性打击了用户的积极性。而光大银行信用卡把所有活动移动互联网化,不必通过官方网站等途径,用户只需在手机上即可参与并享受优惠。

  据悉,光大银行信用卡的移动互联网战略实现了两个阶段的跳跃。第一个跳跃是大举进军手机APP。现在光大银行信用卡大部分业务都已经有机智能地搬到了手机APP客户端上,用户在客户端上就能够方便地完成多项业务操作。除了上述办卡、参与活动、还款分期等业务,在手机APP客户端更能够完成手机充值、生活缴费等一般生活服务。

  光大银行信用卡的移动互联网战略的第二个跳跃是大力完善微信公众平台。据介绍,光大银行信用卡是第一波开通微信公众平台的信用卡。光大银行信用卡在以往微信公众平台的基础上继续完善深化,发展到现在,光大银行信用卡微信公众平台已经比较成熟,用户在公众平台上可以完成办卡、参与优惠活动、分期、还款等多项基本业务。

  业务人士称,如今的移动互联网呈指数级成长,任何市场主体都不可能忽视其存在。记者获悉,除光大银行之外,很多银行的信用卡都开始了在移动互联网市场的深耕细作,形成了以手机APP客户端和微信公众平台为中心,基于接口开放和开发者广泛参与的新型商业模式。“可以想像,借助互联网的优势,信用卡的功能将越来越强大,信用卡也必将成为银行的最为重要的业务之一。”一业内人士表示。

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